Většina lidí, kteří navštívili vaše webové stránky, je opustí bez toho, aniž by nakoupili nebo poslali poptávku. Takto z webu odejde 95–99 % lidí, aniž by splnili cíl webu. Mezi nimi jsou ti, kteří jen spíše zůstali, protože neměli čas nebo si chtěli nákup promyslet a na web se vrátit. Jenže ta paměť? Jakou adresu měla ta webová stránka? Jiní mohou web navštívit, ale váš produkt není na skladě. Další jsou jen zvědaví a ještě nejsou připraveni na nákup. A jak přimět stávající zákazníky, aby nakupovali pravidelně?
Co je remarketing
Remarketing ve svém principu umožňuje zobrazovat reklamy lidem, kteří navštívili váš web. Když ho opustí, začnou se vaše reklamy zobrazovat na různých místech internetu.
Možná už se zajímali o vaše produkty, a protože stále zvažují možnosti a vaše značka se nadále zobrazuje na relevantních místech, existuje mnohem větší šance, že se na váš web vrátí, ačkoliv budou k nákupu připraveni.
Z tohoto důvodu může remarketing v dlouhodobém horizontu vést k výraznému zlepšení konverzním poměrem.
Jak remarketing funguje?
Nastavení remarketingu na webu je relativně snadné. Umístíte na něj tzv. remarketingovou značku.
Jakmile návštěvník zavítá na stránku, kde je umístěna značka pro remarketing, zůstane v jeho prohlížeči soubor cookie. Pokud opustí web bez splnění cíle (konverze), mohou se vaše reklamy spouštět prostřednictvím reklamních sítí jako Google, Seznam, Facebook a dalších. Když návštěvník navštíví jiné relevantní weby nebo sociální sítě, zobrazí se mu reklamy na těchto platformách.
Můžete přizpůsobit, jak se tyto reklamy spouští a které konkrétní stránky musí potenciální zákazník navštívit, aby se reklamy zobrazovaly, což vám dává kontrolu nad tím, na koho a jak chcete cílit.
Dynamický remarketing
Nejjednodušší způsob, jak nastavit standardní remarketingovou kampaň, je zobrazit návštěvníkům stejnou reklamu. Dynamický remarketing vám umožňuje posunout se dál.
Je totiž možné, abyste zobrazili reklamu upozorňující na konkrétní produkt nebo službu, kterou si prohlíželi na webu. To je zvláště užitečné pro e-shopy, které mají mnoho produktů a kategorií, ale zákazníci s různými zájmy.
Výhody remarketingu
Remarketing nabízí celou řadu výhod. První a nejdůležitější z nich je velký potenciál pro zvýšení prodeje zákazníka.
Pokud bude remarketing používán správně a účinně, může výrazně zvýšit míru konverze. Jednoduše řečeno: jedná se o spolehlivý způsob, jak oslovit zákazníky v době, kdy jsou připraveni provést nákup.
Remarketing je také velmi efektivní z hlediska nákladů, takže i menší firmy mohou s touto strategií dosáhnout velkého úspěchu.
Můžete dosáhnout nižší ceny, protože nebudete soutěžit o umístění klíčových slov ve vyhledávačích Google a Seznam, nebo cílíte prostřednictvím reklamy na sociálních sítích na lidi, kteří vaši značku ještě neznají. Místo toho cílíte na lidi, kteří již navštívili váš web a znají vás.
Máte také velmi přesně stanovit, jak reklamy cílit. Můžete konkrétně reklamu zobrazit někomu, kdo opustil nákupní košík, a jinou reklamu někomu, kdo strávil dlouhou dobu na konkrétní stránce.
Stejně jako například u tradičních PPC reklamy budete mít podrobné údaje o tom, jak si každá reklama vede a kolik peněz stojí.
Přiveďte své platicé zákazníky zpět
Remarketing je také velmi účinným způsobem, jak oslovit zákazníky, kteří u vás již nakoupili, a povzbudit je, aby se vrátili a nakoupili znovu. Náklady na přivedení nového zákazníka jsou vždy vyšší udržení si zákazníka stávácícího, který vaši značku již zná a nakoupil u vás. Prostřednictvím remarketingu můžete zvýšit množství vracejících se zákazníků a podpořit dlouhodobý růst své firmy.